Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

ACLIMATIZACIÓN

La aclimatización es el proceso de adaptación del cuerpo a la disminución de oxígeno a gran altura. Teniendo en cuenta las diferentes alturas del Perú, los viajeros deben tratar de visitar en primer lugar, los destinos de menor altura antes de ascender a ciudades de mayor altitud. Es un proceso lento que puede durar un par de días. Con el paso del tiempo, su cuerpo se adaptará a la disminución de oxígeno a una altitud determinada.

PREVENCIÓN DEL MAL DE ALTURA

El mal de altura, también conocido como Enfermedad Aguda de Montaña (EAM) o Soroche, es una condición patológica causada por la intensa exposición a la baja presión de aire, generalmente en alturas por encima de los 2400 metros (8000 pies aproximadamente). La principal causa de mal de altura, es subir a gran altitud con mucha rapidez. Evite comer demasiado antes de su viaje y en el mismo día de llegada. Si se va a quedar en una zona de gran altura, lo recomendable es que descanse por unas horas al momento de su arribo. Límite su caminar o cualquier otra actividad hasta que se acostumbre a la altura. Puede explorar la zona, pero tómelo con calma, especialmente en el primer día. Beba mucha agua y evite tomar bebidas alcohólicas.

 COMUNICACIÓN / TELÉFONO / INTERNET

Si desea realizar llamadas internacionales dentro del Perú, marque 00 + código del país + código de ciudad + número de teléfono. Para llamadas locales, marque: 0 + código de ciudad + número de teléfono. Los teléfonos públicos aceptan monedas y tarjetas que pueden ser compradas en quioscos y supermercados. Asegúrese de que la tarjeta comprada sea de la compañía telefónica que desea utilizar. El Perú posee un buen acceso a Internet, con conexiones en la mayoría de los hoteles, cabinas de Internet, ciudades y pueblos; y servicio de Internet inalámbrico disponible en los principales hoteles.

MONEDA / TARJETAS DE CRÉDITO / TIPO DE CAMBIO

La moneda del Perú es el Nuevo Sol (S /.). En el aeropuerto, puede ubicar la casa de cambio en el primer piso, cerca de la zona de llegadas nacionales. Si al final de su viaje todavía conserva algunos Soles, puede cambiarlos de nuevo a dólares americanos, justo antes de su vuelo internacional. Si necesita dinero de cajeros automáticos (ATM), los encontrará en el segundo piso. Un Nuevo Sol se divide en 100 céntimos (centavos). Los billetes que actualmente circulan en el país poseen las denominaciones de 10, 20, 50, 100 y 200 Nuevos Soles, mientras que las monedas poseen denominaciones de 1, 2 y 5 Nuevos Soles y 1, 5, 10, 20 y 50 centavos. El Perú posee un sistema de doble moneda típico de muchos países de América del Sur, el cual opera de tal forma que el dólar americano cuenta con poder adquisitivo en el país. Tanto los dólares americanos y el Nuevo Sol peruano están en circulación, y aunque el gobierno prefiere que la gente utilice soles, la mayoría de las compras importantes se hacen en dólares. El Nuevo Sol es perfectamente estable y no debe preocuparse por problemas de inflación durante su estancia. En provincias, los servicios de las tarjetas de crédito pueden utilizarse solo en grandes establecimientos. Los cheques de viajeros también pueden ser difíciles de intercambiar, por lo tanto, se recomienda tener dinero en efectivo (en soles), debido a que el cambio de moneda extranjera es limitada. Los cajeros automáticos (ATMs) están disponibles generalmente en las ciudades principales. Para comprobar el tipo de cambio de su moneda, vaya a http://www.xe.com/ucc/

ELECTRICIDAD / VOLTAJE

El voltaje común en el país es de 220 voltios. La mayoría de hoteles de 4 y 5 estrellas tienen enchufes de 110 voltios, (la mayor parte de dispositivos eléctricos poseen voltajes ajustables de 110 a 240 v). La mayoría de enchufes se encuentran dentro de los baños del hotel, mientras que algunos hoteles (no todos), ofrecen convertidores eléctricos portátiles.

SALUD / INFORMACIÓN MEDICA / ENFERMEDADES COMUNES

Para evitar infecciones gastrointestinales y evadir otras circunstancias complicadas, le recomendamos tener mucho cuidado si va a consumir comida cruda o exótica. Asimismo, sugerimos beber agua emcanoa motorizada llada o hervida, y no ingerir alimentos o bebidas de vendedores ambulantes. Se pueden contactar médicos o asistencia médica a través de la recepción del hotel. Los hospitales y clínicas ofrecen servicios adecuados, especialmente en Lima y otras ciudades principales, y pueden ponerse en contacto con su seguro de salud directamente.

LENGUAJE

Los idiomas oficiales son el Español (80% de la población), el Quechua (altiplano y regiones andinas), y el Aymara (en el altiplano de Puno). Es posible comunicarse en Inglés con los trabajadores de servicios turísticos como guías, empleados de agencias de viajes y personal de hoteles de 3 a 5 estrellas.

EQUIPAJE / LIMITE DE PESO

Por favor tenga en cuenta el límite de peso de su equipaje y el número de piezas permitido por la compañía aérea a su destino. La mayoría de las compañías aéreas nacionales permiten una menor capacidad (máximo 10 kilos) que las líneas aéreas internacionales (máximo 20 kilos). En caso de destinos múltiples, es recomendable viajar llevando un equipaje ligero, cargando solo lo esencial. Si va a Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel, por favor tenga presente que la compañía de tren nacional, Perú Rail, ha impuesto una limitación de equipaje en el tren hacia Aguas Calientes. El límite de peso del equipaje de mano propuesto por Perú Rail, es de un máximo de 5 Kg. / 11 lbs. y no debe medir más de 62 pulgadas/157 cms. (altura, longitud y ancho) por pasajero. Su equipaje de mayor peso o tamaño puede ser transportado en otro tren, a un costo adicional (US$ 1.80 por kilo, solo de ida, límite de equipaje máximo 10 kilos) o puede ser almacenado en el depósito de Perú Rail, sólo en la estación de tren de Ollantaytambo a un costo de US$ 5 por día. Si va a Inkaterra Reserva Amazónica, debido a algunas limitaciones de peso y espacio en el barco, el equipaje de pasajeros se limita a 10 kg. (22 lbs.) por persona. Cabe mencionar que ofrecemos un servicio de almacenamiento en el Jardín de Mariposas (Inkaterra Lounge) cerca del aeropuerto de Puerto Maldonado.

RELIGIÓN / LIBERTAD DE CREDO

Más del 90% de los peruanos pertenece a la Religión Católica y prevalece el espíritu de tolerancia y amistad.

SERVICIO POSTAL

Las oficinas de correo postal se encuentran en todas las regiones del país; sin embargo, es difícil encontrar sellos en pueblos pequeños y remotos. Para obtener más información, visite: www.serpost.com.pe.

SEGURIDAD

Es importante que tome precauciones de sentido común al visitar el Perú, al igual que en cualquier otro destino importante en el mundo, teniendo especial cuidado con sus pertenencias en lugares públicos, o evitando lugares solitarios por la noche. Le recomendamos las siguientes medidas de precaución:

  • Obtenga una copia de su pasaporte, boletos de avión y tarjetas de crédito. Deje todos sus documentos de viaje (pasaporte, pasajes, boletas de hoteles, etc.) en la caja fuerte del hotel y sólo cargue las fotocopias de los mismos.
  • Conozca las zonas inseguras de la ciudad y evite visitarlas, especialmente durante la noche. Si debe cambiar dinero, realice el cambio en bancos, cambistas autorizados, oficinas de intercambio o en su hotel. Evite hacer el cambio a plena vista. No existe necesariamente una amenaza directa hacia usted, pero siempre debe estar atento a ladrones, especialmente en lugares con una gran multitud, calles muy transitadas, aeropuertos, mercados y lugares turísticos.
  • Trate de aprender algunas frases claves en español antes de venir, si estas no le ayudan a comunicarse por sí mismo, por lo menos le permitirán hacer creer a la población que puede hablar el idioma, para dar una imagen de que es un viajero más consciente, cuidadoso y preparado.

CONSUMO DE TABACO

Por ley (Ley 25357), el consumo de tabaco está prohibido en espacios públicos cerrados o interiores de edificios. En algunos restaurantes, el consumo de tabaco sólo está permitido en las zonas de fumadores designadas. Mientras viaja, el hábito de fumar no está permitido dentro de vehículos o aviones.

SEGURO DE VIAJE

Se le recomienda comprar un seguro de viaje que le ofrezca cobertura general en caso de emergencia o de gastos médicos, cancelación / interrupción de viaje, pérdida de pasajes, daños o pérdida de equipaje, etc. De este modo, usted contará con un respaldo ante cualquier acontecimiento imprevisto.

VACUNAS Y/O MEDICINAS

Es recomendable que tome las precauciones adecuadas para protegerse de las picaduras, especialmente la de mosquito, con el fin de prevenir la infección de la fiebre amarilla (mediante vacunación) y la malaria (mediante repelente y medicamentos). Consulte a su médico antes de viajar. La vacunación contra la fiebre amarilla y la malaria es necesaria para viajar a destinos de la selva y debe administrarse por lo menos 10 días antes de su viaje, de otro modo no será eficaz.

AGUA

El agua potable es limitada en algunas zonas. Se recomienda beber sólo agua emcanoa motorizada llada y no adquirirla de vendedores ambulantes.

CLIMA

La costa peruana es calurosa y soleada (en la zona norte) o muy húmeda (completamente húmeda en Lima). Cuando viaje a los Andes peruanos, tenga en cuenta que es muy probable que hayan lluvias entre los meses de noviembre a marzo. Las temperaturas caen de manera espectacular durante la noche, por lo que uno siempre debe empacar ropa de abrigo o chaquetas gruesas. La selva peruana es también calurosa, con un clima tropical; sin embargo, durante ciertas épocas del año, la selva experimenta el fenómeno del “friaje” o frente frío. Tiene temperaturas diarias promedio de 30° C y las temperaturas nocturnas pueden caer hasta 15°. Para obtener información más precisa, por favor revise el pronóstico del tiempo del Perú a través de la agencia meteorológica local, http://www.senamhi.gob.pe y haga clic en la previsión actual disponible en Inglés. En caso contrario, también puede comprobar el estado del clima en: www.wunderground.com o www.intellicast.com

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